4 yılda 12 bin sorun çözüldü

Şehzadeler Belediyesi Beyaz Masa birimi, vatandaşlardan gelen talepleri anında müdahale ederek sorunları hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuyor. Ağustos 2014’te kurulan Beyaz Masa birimi, 4 yılda toplamda 15914 sorunun 12506 tanesini çözüme kavuşturdu. Vatandaşların tüm sorunlarını belediyeye rahatlıkla iletebildiklerini ifade eden Şehzadeler Belediye Başkanı Ömer Faruk Çelik, “Halkla ilişkilere büyük önem veren bir belediye olarak, halkla doğrudan iletişim kurmaya büyük özen gösteriyoruz. Bu nedenle halkımızın şikâyet ve taleplerini bizlere rahat ve hızlı bir şekilde ulaştırabilmesi adına göreve gelir gelmez ilk olarak Beyaz Masa birimimizi kurduk. 444 90 45 numaralı telefonu arayan vatandaşlarımız belediyemize rahatlıkla ulaşabiliyor ve sorunlarını bizlere iletiyorlar. Vatandaşlarımızın ilettiği tüm konuları bilgisayar üzerinden sistemimize kaydeden sorumlu arkadaşlarımız sorunların takibini yaparak en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlıyor. Bu sayede vatandaşımızın ilettiği ve belediyemizi ilgilendiren tüm konular ele alınmış oluyor. 2018 Ocak ayından bu güne kadar  toplamda 1835 sorun iletilmiş, bu sorunların 1266 tanesi çözüme kavuşturulmuş geriye kalan 569 tanesi için de, ya çalışmalarımız devam etmekte ya da diğer kurumları ilgilendirmektedir” dedi.